Consulter mes abonnements
L'écran Paiements récurrents est votre tableau de bord quotidien pour la gestion des abonnements. Il regroupe tous les engagements actifs, en pause, interrompus ou terminés, et vous permet de superviser le pilote automatique d'Unisoft.
Accéder à la liste
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Ouvrir le menu Finance
Dans la barre latérale gauche, dépliez la section Finance.
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Cliquer sur « Paiements récurrents »
L'écran s'ouvre sur
/app/paiements/recurrentavec l'onglet En cours affiché par défaut — c'est la vue la plus utile au quotidien.
Les onglets de statut
En haut de la liste, cinq onglets segmentent les abonnements selon leur statut. Chaque onglet affiche un compteur entre parenthèses pour repérer instantanément les volumes.
| Onglet | Couleur | Que contient cet onglet ? |
|---|---|---|
| En cours | Vert | Tous les abonnements actifs avec prélèvements automatiques |
| Interrompue | Rouge | Abonnements bloqués après 3 échecs de prélèvement |
| Carte expirée | Rouge | Abonnements en pause à cause d'une carte arrivée à expiration |
| En pause | Orange | Abonnements suspendus manuellement par un administrateur |
| Terminé | Violet | Abonnements arrivés à terme (durée prévue atteinte ou annulés) |
Lire les colonnes du tableau
Chaque ligne correspond à un abonnement parent. Les colonnes affichent :
| Colonne | Information |
|---|---|
| Donateur | Nom du contact, lien vers sa fiche |
| Montant | Somme prélevée chaque mois |
| Méthode | Carte bancaire (CB) ou Prélèvement (avec icône) |
| Plateforme | Stripe, GoCardless, PayGreen… |
| Raison | Type de l'abonnement et entité liée (campagne, promesse, cagnotte, livret, caisse) |
| Reçu fiscal | Indique si un reçu fiscal est généré à chaque prélèvement |
| Date de création | Date à laquelle le donateur a souscrit |
| Prochain prélèvement | Date prévue pour la prochaine échéance (uniquement pour les En cours) |
| Statut | Badge coloré indiquant le statut |
Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour trier la liste (par montant, par date, par donateur…).
Les indicateurs en haut de page
Au-dessus du tableau, plusieurs indicateurs clés se mettent à jour automatiquement selon les filtres actifs :
- Nombre d'abonnements dans la sélection
- Total mensuel prévu — somme des montants mensuels (ex : si vous avez 30 abonnements à 50 €, le total mensuel prévu est 1 500 €)
- Montant déjà collecté — somme des prélèvements réussis depuis la création
Ces chiffres vous donnent une vue immédiate du volume récurrent de votre communauté.
Rechercher un abonnement par donateur
Pour retrouver tous les abonnements d'un donateur précis :
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Ouvrir la barre de recherche
En haut du tableau, cliquez dans le champ Rechercher un contact.
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Taper le nom
Saisissez les premières lettres (ex : « Coh » pour Cohen). Unisoft propose les contacts correspondants.
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Sélectionner le contact
Cliquez sur le bon contact. La liste se filtre pour n'afficher que ses abonnements.
Voir le détail d'un abonnement
Pour ouvrir la fiche complète d'un abonnement, cliquez sur l'icône œil à droite de la ligne ou directement sur la ligne. Un panneau latéral s'ouvre avec toutes les informations détaillées : prélèvement, facturation, historique, actions disponibles.
→ Voir le détail d'un abonnement
Actions globales (en haut à droite)
| Action | Description |
|---|---|
| Ajouter un abonnement | Saisir manuellement un nouvel abonnement. Voir Créer un abonnement |
| Filtres avancés | Ouvrir le panneau de filtres détaillés. Voir Filtrer les abonnements |
| Export | Télécharger la liste filtrée au format Excel. Voir Exporter les abonnements |
| Créer une campagne de message | Envoyer un email groupé à tous les donateurs de la liste filtrée (utile pour les cartes expirées par exemple) |