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Première connexion

Pour :Administrateur

Votre compte Unisoft a été créé par l'équipe ou par un autre administrateur de votre communauté. Voici comment y accéder pour la première fois.

Avant de commencer​

Vous devez avoir reçu, par email de l'équipe Unisoft :

  • L'adresse de connexion à votre espace (le plus souvent app.unisoft.world)
  • Votre adresse email d'identification
  • Selon la configuration de votre organisation : un mot de passe OU l'information que vous recevrez un code à usage unique par email à chaque connexion

Étape 1 — Ouvrir la page de connexion​

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    Saisir l'adresse dans votre navigateur

    Tapez app.unisoft.world dans la barre d'adresse et validez. Vous arrivez sur l'écran de connexion : un logo Unisoft, un champ email et un bouton de validation.

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    Choisir la langue (optionnel)

    Un sélecteur de langue est disponible en haut à droite. Le français est sélectionné par défaut.

Étape 2 — Saisir votre email​

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    Renseigner votre adresse email

    Saisissez l'adresse exacte communiquée. Les majuscules et minuscules sont sans incidence — Unisoft les traite à l'identique.

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    Valider

    Cliquez sur Continuer. Unisoft vérifie votre compte et vous redirige selon la méthode de connexion configurée pour votre organisation.

Étape 3 — Saisir votre mot de passe ou votre code de sécurité​

Selon la configuration de votre organisation, vous voyez apparaître l'un OU l'autre de ces champs.

Connexion par mot de passe​

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    Saisir votre mot de passe

    Tapez le mot de passe communiqué (ou celui que vous avez défini).

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    Cocher « Rester connecté » (optionnel)

    Si vous utilisez un ordinateur personnel et privé, cocher cette case évite de devoir vous reconnecter à chaque visite. Ne la cochez jamais sur un poste partagé.

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    Cliquer sur Se connecter

    Si tout est correct, vous arrivez directement sur votre tableau de bord.

Connexion par code à usage unique​

Certaines organisations préfèrent recevoir un code à 6 chiffres par email à chaque connexion (plus sûr qu'un mot de passe permanent).

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    Consulter votre boîte mail

    Unisoft vient de vous envoyer un email contenant un code à 6 chiffres. Le code expire au bout de 10 minutes.

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    Saisir le code

    Recopiez les 6 chiffres dans le champ. Inutile de cliquer sur un bouton : le code est validé dès le 6ᵉ chiffre saisi.

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    Bienvenue !

    Vous arrivez sur votre tableau de bord.

Résoudre une erreur de connexion​

Message affichéQue faire ?
« Mauvais identifiant ou mot de passe »Vérifiez l'email et le mot de passe. Attention aux espaces avant/après collés depuis un email. Si le doute persiste, demandez une réinitialisation à votre administrateur.
« Mauvais code d'authentification »Le code est expiré ou mal recopié. Cliquez sur Renvoyer le code et utilisez le plus récent.
Aucun email avec le code n'arriveL'email peut être en spam, ou votre adresse enregistrée est erronée. Contactez votre administrateur.
Page blanche / boucle infinieVidez le cache de votre navigateur ou essayez en navigation privée. Si le problème persiste, signalez-le à l'équipe Unisoft.

Et maintenant ?​

Vous êtes connecté. Avant de plonger dans un module métier, prenez 5 minutes pour vous repérer :