Paiements
Pour :Administrateur
Le module Paiements centralise tous les encaissements de votre communauté : dons aux campagnes, paiements de cagnottes, versements sur promesses de dons, abonnements récurrents. Il alimente automatiquement vos reçus fiscaux, votre comptabilité, et le suivi des promesses de dons.
Que voulez-vous faire ?
Consulter mes paiementsVoir la liste, filtrer, rechercher, exporter.Ajouter un paiementSaisir manuellement un don, un chèque, une espèce…Reçus fiscauxGénérer, modifier, renvoyer un reçu fiscal.Rembourser un paiementProcédure de remboursement (Stripe).Paiements récurrentsSuivre les abonnements et prélèvements automatiques.Filtrer mes paiementsTous les filtres avancés et recettes prêtes à l'emploi.Lire les statistiquesLes 4 KPI affichés en haut de la liste.Créer une campagne de messageEmail ou SMS groupé aux donateurs filtrés.Déclaration fiscaleRapport annuel des reçus fiscaux pour la déclaration légale.
Avant de commencer : comprendre vos paiements
Chaque paiement enregistré dans Unisoft est caractérisé par cinq dimensions :
| Dimension | Exemple | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Type / raison | Don à une campagne, versement sur une promesse, paiement d'une cagnotte | Détermine à quoi le paiement contribue et comment il s'affiche en comptabilité |
| Moyen | Carte bancaire, chèque, espèces, virement, prélèvement, don en nature | Méthode utilisée par le donateur |
| Plateforme | Stripe, PayGreen, PayPal, GoCardless… | Passerelle technique qui a traité le paiement (uniquement pour les paiements en ligne) |
| Source | En ligne, borne, manuel, application mobile | Canal par lequel le paiement est arrivé |
| Statut | Validé, remboursé, en cours… | État actuel du paiement |
👉 Comprendre un paiement en détail
Vue d'ensemble du module
Une fois un paiement validé, Unisoft déclenche automatiquement :
- La génération du reçu fiscal si les conditions sont remplies (montant suffisant, donateur identifié, organisation éligible)
- L'envoi du reçu par email au donateur
- La mise à jour de la promesse de don si le paiement est rattaché à une promesse existante
- Le calcul des frais bancaires réels appliqués par la plateforme
Sections détaillées
Gérer mes paiements au quotidien
- Consulter mes paiements — liste, filtres, recherche, statistiques
- Ajouter un paiement — saisie manuelle simple
- Ajouter un paiement multi-raison — fractionner un montant
- Modifier un paiement — changer contact, raison, attribution
- Supprimer un paiement — conditions et procédure
- Rembourser un paiement — remboursement via Stripe
- Voir le détail d'un paiement — panneau latéral 360°
Parcourir et analyser
- Filtrer mes paiements — tous les filtres avancés + recettes
- Rechercher un paiement — par contact, identifiant, libellé
- Lire les statistiques — les KPI en temps réel
- Comprendre les sources — en ligne, manuel, borne, tap-to-pay
- Comprendre les frais bancaires — brut, frais, net
Saisir selon le moyen de paiement
- Paiement par chèque — saisie, numéro, encaissement
- Paiement par virement — identification, rapprochement
- Paiement en espèces — comptage, traçabilité
- Paiement en nature — biens, prestations, abandons de frais
- Paiement via borne — finalisation des dons anonymes
Cas spécifiques
- Paiements issus d'un abonnement — paiements enfants récurrents
- Paiements en lots — transactions groupées indivisibles
- Paiement au nom d'une entreprise — mécénat, B2B
- Gérer les paiements multi-devises — EUR, USD, ILS, GBP, CAD
- Vérifier les frais bancaires réels — estimation puis ajustement
Communiquer et exporter
- Créer une campagne de message — email ou SMS depuis la liste filtrée
- Exporter pour le comptable — XLSX prêt comptabilité
- Bonnes pratiques de saisie — discipline et qualité
Reçus fiscaux
- Reçus fiscaux — génération, modification, renvoi
- 📊 Déclaration fiscale annuelle — rapport légal annuel (dans Mon compte)
Modules liés
- 🔄 Paiements récurrents — abonnements et prélèvements automatiques (module distinct)