Supprimer un paiement
Pour :Administrateur
La suppression est disponible pour les paiements saisis manuellement et certains paiements importés, avec les permissions nécessaires. Un paiement encaissé en ligne ne doit pas être effacé pour remplacer un remboursement.
Vérifier l'éligibilité
| Paiement | Action possible |
|---|---|
| Saisie manuelle | Suppression selon vos droits. |
| Paiement marqué comme importé | Suppression selon vos droits et les protections des documents associés. |
| Encaissement en ligne ou sur borne | Utilisez le remboursement lorsqu'il est proposé. |
| Paiement lié à un document émis par une plateforme externe | La suppression reste protégée, y compris après un import historique. |
Annuler une saisie
- Retrouvez le paiement dans la liste et ouvrez ses actions.
- Choisissez la suppression si elle est proposée.
- Lisez les conséquences, renseignez le motif demandé et confirmez.
- Contrôlez le paiement, les documents et les engagements liés après l'opération.
Unisoft marque les paiements concernés comme annulés et conserve le motif. Une référence de groupe ou de document peut concerner plusieurs lignes autorisées ; vérifiez ce périmètre avant confirmation.
La suppression ne restitue aucune somme au donateur et ne supprime pas une transaction dans le logiciel d'origine. Pour un import, vérifiez également la correction à effectuer dans cet outil.