Consulter mes abonnements
L'écran Paiements récurrents est votre tableau de bord quotidien pour la gestion des abonnements. Il regroupe tous les engagements actifs, en pause, interrompus ou terminés, et vous permet de superviser le pilote automatique d'Unisoft.
AccĂ©der Ă la listeâ
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Ouvrir le menu Finance
Dans la barre latérale gauche, dépliez la section Finance.
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Cliquer sur « Paiements récurrents »
L'Ă©cran s'ouvre sur
/app/paiements/recurrentavec l'onglet En cours affichĂ© par dĂ©faut â c'est la vue la plus utile au quotidien.
Les onglets de statutâ
En haut de la liste, cinq onglets segmentent les abonnements selon leur statut. Chaque onglet affiche un compteur entre parenthÚses pour repérer instantanément les volumes.
| Onglet | Couleur | Que contient cet onglet ? |
|---|---|---|
| En cours | Vert | Tous les abonnements actifs avec prélÚvements automatiques |
| Interrompue | Rouge | Abonnements bloqués aprÚs 3 échecs de prélÚvement |
| Carte expirée | Rouge | Abonnements en pause à cause d'une carte arrivée à expiration |
| En pause | Orange | Abonnements suspendus manuellement par un administrateur |
| Terminé | Violet | Abonnements arrivés à terme (durée prévue atteinte ou annulés) |
Lire les colonnes du tableauâ
Chaque ligne correspond Ă un abonnement parent. Les colonnes affichent :
| Colonne | Information |
|---|---|
| Donateur | Nom du contact, lien vers sa fiche |
| Montant | Somme prélevée chaque mois |
| Méthode | Carte bancaire (CB) ou PrélÚvement (avec icÎne) |
| Plateforme | Stripe, GoCardless, PayGreen⊠|
| Raison | Type de l'abonnement et entité liée (campagne, promesse, cagnotte, livret, caisse) |
| Reçu fiscal | Indique si un reçu fiscal est généré à chaque prélÚvement |
| Date de création | Date à laquelle le donateur a souscrit |
| Prochain prélÚvement | Date prévue pour la prochaine échéance (uniquement pour les En cours) |
| Statut | Badge coloré indiquant le statut |
Cliquez sur l'en-tĂȘte d'une colonne pour trier la liste (par montant, par date, par donateurâŠ).
Les indicateurs en haut de pageâ
Au-dessus du tableau, plusieurs indicateurs clés se mettent à jour automatiquement selon les filtres actifs :
- Nombre d'abonnements dans la sélection
- Total mensuel prĂ©vu â somme des montants mensuels (ex : si vous avez 30 abonnements Ă 50 âŹ, le total mensuel prĂ©vu est 1 500 âŹ)
- Montant dĂ©jĂ collectĂ© â somme des prĂ©lĂšvements rĂ©ussis depuis la crĂ©ation
Ces chiffres vous donnent une vue immédiate du volume récurrent de votre communauté.
Rechercher un abonnement par donateurâ
Pour retrouver tous les abonnements d'un donateur précis :
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Ouvrir la barre de recherche
En haut du tableau, cliquez dans le champ Rechercher un contact.
- 2
Taper le nom
Saisissez les premiÚres lettres (ex : « Coh » pour Cohen). Unisoft propose les contacts correspondants.
- 3
SĂ©lectionner le contact
Cliquez sur le bon contact. La liste se filtre pour n'afficher que ses abonnements.
Voir le dĂ©tail d'un abonnementâ
Pour ouvrir la fiche complĂšte d'un abonnement, cliquez sur l'icĂŽne Ćil Ă droite de la ligne ou directement sur la ligne. Un panneau latĂ©ral s'ouvre avec toutes les informations dĂ©taillĂ©es : prĂ©lĂšvement, facturation, historique, actions disponibles.
â Voir le dĂ©tail d'un abonnement
Actions globales (en haut Ă droite)â
| Action | Description |
|---|---|
| Ajouter un abonnement | Saisir manuellement un nouvel abonnement. Voir Créer un abonnement |
| Filtres avancés | Ouvrir le panneau de filtres détaillés. Voir Filtrer les abonnements |
| Export | Télécharger la liste filtrée au format Excel. Voir Exporter les abonnements |
| Créer une campagne de message | Envoyer un email groupé à tous les donateurs de la liste filtrée (utile pour les cartes expirées par exemple) |