Résoudre les doublons
Le catalogue Contacts affiche une alerte lorsqu'Unisoft détecte des fiches susceptibles de représenter la même personne. Cliquez sur Vérifier pour ouvrir l'espace de résolution.
Comprendre les niveaux
| Onglet | Interprétation |
|---|---|
| Doublons certains | Correspondance suffisamment forte pour être traitée en priorité |
| Même email ou téléphone | Coordonnée commune, à vérifier avant fusion |
| Même nom et prénom | Homonymes possibles : la prudence est indispensable |
Fusionner un groupe
- Ouvrez le groupe et comparez coordonnées, famille, paiements et historique.
- Choisissez la Fiche conservée. Unisoft propose par défaut celle qui possède le plus de paiements, puis la plus ancienne.
- Sélectionnez une ou plusieurs fiches à absorber.
- Vérifiez le résumé puis confirmez la fusion.
Seuls les administrateurs peuvent lancer la fusion. Si les personnes sont différentes, choisissez Ignorer : le groupe ne sera plus présenté comme un doublon à traiter.