Billets et contrôle d'accès
Un formulaire peut émettre des billets de commande et des billets par personne, selon le réglage de ses produits. Configurez les produits concernés avant d'ouvrir les inscriptions, puis vérifiez une inscription validée.
Retrouver et renvoyer les billets
Dans la fiche d'une inscription validée, le bloc Billets affiche les QR codes, les éventuelles places et l'état de chaque billet. Vous pouvez télécharger un billet PDF, tous les billets individuels ou le billet de commande lorsque ces formats sont disponibles.
Renvoyer les billets renvoie l'email de validation avec ses billets, après confirmation. Le visiteur dispose également d'une page publique pour retrouver ses billets. L'ajout à un portefeuille mobile dépend de la configuration disponible.
Distinguer commande et entrée
Un billet de commande peut servir à retrouver une inscription sans autoriser l'entrée à lui seul. Lorsque chaque personne possède un billet, utilisez son QR code individuel pour le pointage.
| État | Conduite à tenir |
|---|---|
| Valide | Le billet d'entrée peut être pointé. |
| Entré | Il a déjà été utilisé ; contrôlez l'heure et la personne ayant effectué le pointage. |
| Annulé | Il ne donne plus accès à l'événement. |
| Consultation seulement | Il ouvre les informations de commande ; recherchez le billet individuel. |
Avec les droits nécessaires, vous pouvez Marquer entré ou Annuler l'entrée depuis la fiche. Une annulation d'entrée réarme le billet ; elle ne rembourse pas le paiement.
Préparer l'équipe d'accueil
Ouvrez le contrôle d'accès du formulaire et préparez les accès bénévoles prévus pour l'événement. Chaque accès doit rester limité au périmètre utile. Vérifiez la caméra et chargez les données avant l'arrivée du public.
Le mode hors ligne conserve les pointages sur l'appareil puis les synchronise à la reconnexion. Deux appareils déconnectés ne peuvent pas se partager immédiatement leurs derniers scans : répartissez les entrées et contrôlez les éventuels conflits au retour du réseau. Un résultat local doit être distingué d'une entrée confirmée par le serveur.
Pour les règles de validation et de paiement, voir Gérer les soumissions.