Proposer plusieurs devises

Pour :Administrateur

Une campagne s'adresse parfois à des donateurs répartis dans plusieurs pays. L'onglet Devises permet de leur proposer de donner dans leur propre devise, tout en gardant un suivi clair de votre collecte.

Votre campagne est toujours proposée dans la devise principale de votre organisation. Vous pouvez y ajouter d'autres devises, chacune de deux natures possibles : virtuelle ou réelle.

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Où se trouve cet onglet

Ouvrez Mise en page de la campagne (/app/campagne/settings), puis l'onglet Devises. Sélectionnez d'abord la bonne campagne en haut à droite.

Virtuelle ou réelle : la différence essentielle

C'est la distinction la plus importante à comprendre avant de configurer quoi que ce soit.

	Devise virtuelle	Devise réelle
Ce que voit le donateur	Le montant converti dans sa devise (ex. « ≈ 55 $ »)	Le montant dans sa devise, qu'il paie vraiment
Dans quelle devise il paie	La devise principale de l'organisation	La devise choisie
Qui encaisse	Votre association principale	Une association dédiée que vous désignez
Reçu fiscal	Émis par l'association principale	Émis par l'association dédiée
Prérequis	Aucun	Une association configurée pour cette devise

En une phrase :

• Virtuelle = simple aide à la lecture. Le don reste encaissé chez vous, dans votre devise principale. C'est juste un affichage converti pour rassurer un donateur étranger sur l'ordre de grandeur.
• Réelle = vrai encaissement dans une autre devise, via une autre entité légale. À utiliser quand vous avez réellement une association à l'étranger (ou une autre devise) qui peut recevoir les fonds et émettre ses propres reçus fiscaux.

Comment choisir entre les deux

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Règle simple

Si vous n'avez qu'une seule association qui encaisse, utilisez des devises virtuelles : vos donateurs voient un montant familier, mais tout arrive sur votre compte habituel. Réservez les devises réelles aux cas où vous disposez vraiment d'une association distincte dans le pays concerné.

Exemple. Une organisation basée au Royaume-Uni (devise principale : la livre) lance une campagne. Elle ajoute :

• le dollar en virtuel : un donateur américain voit « ≈ 130 $ » mais paie en livres sur le compte britannique ;
• l'euro en réel, rattaché à son association française : un donateur français paie réellement en euros, est encaissé par l'association française, et reçoit un reçu fiscal français.

Le compteur reste toujours dans votre devise principale

Quelle que soit la devise utilisée par un donateur, le compteur de la campagne progresse dans la devise principale de votre organisation.

Chaque don dans une autre devise est converti au taux de change du jour pour alimenter le total et la barre de progression. Vous gardez ainsi une vision unique et cohérente de votre collecte, sans jamais additionner des devises différentes.

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Et dans les listes de dons ?

Dans le tableau de bord live, le tableau des dons et le mur de donateurs, chaque don s'affiche dans sa devise réelle (le montant que le donateur a effectivement donné). Seuls les totaux et les objectifs sont exprimés dans la devise principale.

Ajouter une devise

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   Ouvrir l'onglet Devises

   Depuis Mise en page de la campagne, cliquez sur l'onglet Devises.

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   Cliquer sur « Ajouter une devise »

   Une nouvelle ligne de configuration apparaît.

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   Choisir la devise

   Sélectionnez la devise à proposer (dollar, euro, shekel, etc.). La devise principale est déjà proposée par défaut : inutile de l'ajouter.

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   Choisir le type : virtuelle ou réelle

   Sélectionnez Virtuelle (conversion d'affichage) ou Réelle (association dédiée).

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   Pour une devise réelle : choisir l'association

   Sélectionnez l'association encaissante. Seules les associations configurées pour cette devise sont proposées dans la liste.

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   Libellé (optionnel)

   Vous pouvez donner un nom lisible à la devise (ex. « Dollar US »).

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   Valider

   Cliquez sur Valider. La devise est immédiatement proposée aux donateurs sur la page publique.

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Une devise réelle a besoin d'une association

Pour proposer une devise réelle, vous devez d'abord disposer d'une association configurée pour cette devise dans votre organisation. Si aucune association ne gère la devise choisie, ajoutez-la d'abord depuis Mon organisation. Sans cela, le don ne pourra pas être encaissé dans cette devise et basculera automatiquement sur votre devise principale.

Fixer les prix des produits par devise

Si votre campagne propose des produits (montants suggérés, places de gala, paliers de parrainage…), vous pouvez définir un prix spécifique par devise réelle.

• Si vous renseignez un prix pour une devise réelle, c'est ce montant exact qui sera proposé au donateur dans cette devise.
• Si vous laissez le champ vide, le prix est converti automatiquement au taux du jour à partir du prix en devise principale.

Cela permet d'afficher des prix « ronds » dans chaque devise (par exemple 50 € et 200 ₪ plutôt qu'une conversion à la virgule près).

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Quand fixer un prix manuellement

Pour une place de gala ou un palier symbolique, un prix arrondi est plus lisible et plus vendeur qu'une conversion automatique. Pour un simple champ de montant libre, la conversion automatique suffit.

La configuration des prix par devise se fait dans la fiche de chaque produit. Voir Gérer les produits.

Ce que voit le donateur sur la page publique

Quand au moins une devise supplémentaire est configurée, un sélecteur de devise apparaît à côté du champ de montant sur la page de don :

• en choisissant une devise virtuelle, le donateur voit un bandeau lui indiquant le montant réellement débité dans la devise principale ;
• en choisissant une devise réelle, le donateur voit le pays et l'association qui encaisseront son don, et il paie directement dans cette devise.

S'il n'y a aucune devise supplémentaire configurée, rien ne change : le donateur voit simplement le symbole de votre devise principale, comme avant.

Promesses et dons mensuels

Le choix de devise s'applique aussi aux promesses de don et aux dons mensuels :

• une promesse prise dans une devise réelle est rattachée à l'association correspondante ;
• le lien de règlement envoyé au donateur l'amène automatiquement sur la page de paiement dans la bonne devise.

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Saisie côté gala

Lors d'un gala, si vous enregistrez vous-même une promesse depuis le tableau de bord live, un sélecteur vous permet de choisir la devise de la promesse (parmi la devise principale et les devises réelles de la campagne).

Points à retenir

• La devise principale est toujours proposée, vous n'avez pas à l'ajouter.
• Virtuelle = affichage converti, encaissement dans votre devise principale.
• Réelle = encaissement réel dans une autre devise, par une association dédiée qui émet son propre reçu fiscal.
• Le compteur et les objectifs restent dans la devise principale ; chaque don y est converti au taux du jour.
• Une devise réelle exige une association configurée pour cette devise.
• Les prix des produits peuvent être fixés manuellement par devise, ou convertis automatiquement.