Statistiques de fréquentation
La page Statistiques (/app/web/analytics) vous montre qui visite votre site public, quand, d'où et sur quelles pages. C'est l'équivalent d'un outil comme Google Analytics, mais intégré directement dans votre backoffice Unisoft et respectueux de la vie privée : aucune donnée personnelle de vos visiteurs n'est conservée.
Accéder à la page
Dans le backoffice, déployez Site Web dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Statistiques.
L'URL directe est /app/web/analytics.
Choisir la période
En haut à droite, un menu déroulant permet de choisir la période analysée :
| Choix | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| 1 semaine | Les 7 derniers jours |
| 2 semaines | Les 14 derniers jours |
| 1 mois (par défaut) | Les 30 derniers jours |
| 3 mois | Les 90 derniers jours |
| Personnalisé | Deux dates de votre choix |
Quand vous sélectionnez Personnalisé, un calendrier apparaît à côté du menu pour choisir une date de début et une date de fin. Tout le tableau de bord (chiffres clés, graphiques, classements) se met à jour selon la période choisie.
Les chiffres clés
En haut de la page, une rangée de cartes résume l'essentiel de la période :
| Indicateur | Signification |
|---|---|
| Visites | Le nombre de sessions de visite. Une même personne qui revient plusieurs fois compte plusieurs visites. |
| Personnes différentes | Le nombre de visiteurs distincts (mesure anonyme). |
| Pages vues | Le nombre total de pages affichées sur la période. |
| Durée moyenne | Le temps moyen passé sur votre site par visite. |
| Taux de rebond | La part des visites qui n'ont consulté qu'une seule page avant de repartir. |
Chaque chiffre clé affiche aussi une tendance (↗ en vert, ↘ en rouge) comparant la période choisie à la période précédente de même durée. Par exemple, sur « 1 mois », la flèche compare les 30 derniers jours aux 30 jours d'avant.
En temps réel
Juste sous les chiffres clés, un encart « En ce moment » affiche le nombre de visiteurs actifs sur les 30 dernières minutes, avec les dernières pages consultées. Il se rafraîchit automatiquement toutes les 20 secondes — utile pour suivre l'effet d'une newsletter ou d'une annonce que vous venez d'envoyer.
L'évolution dans le temps
Le graphique principal montre, jour par jour, l'évolution des visites, des pages vues et des personnes différentes. Il permet de repérer d'un coup d'œil les pics de fréquentation (un événement, une campagne de dons, un partage viral) et les tendances de fond.
Quand vos visiteurs viennent
Deux graphiques répondent à la question « à quel moment publier ? » :
- Affluence par heure — les heures de la journée où votre site est le plus consulté.
- Affluence par jour — les jours de la semaine les plus actifs.
Contenu et provenance
Trois classements vous aident à comprendre ce qui intéresse vos visiteurs et comment ils arrivent :
- Pages les plus consultées — votre contenu le plus populaire.
- Pages d'arrivée — la première page par laquelle les visiteurs entrent sur votre site (souvent une page de don, un événement partagé, ou la page d'accueil).
- D'où viennent vos visiteurs — la provenance : accès direct, moteurs de recherche (Google, Bing…) ou réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp…).
Appareils, navigateur et langue
Une rangée de graphiques en anneau détaille le profil technique de votre audience :
- Sur quel appareil — téléphone, ordinateur ou tablette.
- Navigateur — Chrome, Safari, Firefox…
- Langue des visiteurs — particulièrement utile si votre site est multilingue (français, hébreu, anglais…), pour savoir quelle part de votre audience consulte dans quelle langue.
Localisation
Enfin, une carte du monde colore les pays d'où proviennent vos visiteurs, accompagnée du classement des principales villes. Pratique pour une communauté qui rayonne au-delà de sa ville, ou qui reçoit des visiteurs de l'étranger.
Exemple complet — Communauté Beth David
Sarah Lévy consulte les statistiques de beth-david.unisoft.world après avoir lancé une campagne de dons :
- Elle choisit la période 1 mois.
- Les Visites affichent
1 240avec une tendance ↗ +18 % par rapport au mois précédent. - Dans Pages d'arrivée, la page de la campagne arrive en tête : la campagne fonctionne.
- Dans D'où viennent vos visiteurs, WhatsApp et Facebook dominent : ses partages sur les réseaux portent leurs fruits.
- L'encart En ce moment montre
7 visiteurs actifsjuste après l'envoi de sa newsletter du jeudi soir.
Elle en conclut que les réseaux sociaux sont son meilleur canal et décide d'y concentrer ses prochaines annonces.
Quand les statistiques apparaissent-elles ?
Les statistiques se construisent à partir du moment où la page Statistiques est active sur votre site. Les visites du jour en cours apparaissent en quasi temps réel ; l'historique des jours précédents s'accumule ensuite automatiquement.
Et la vie privée de mes visiteurs ?
C'est l'un des points forts de cette fonctionnalité. La mesure est conçue pour être anonyme par construction :
- Aucun cookie n'est déposé sur l'appareil du visiteur.
- Aucune adresse IP ni aucun identifiant n'est conservé.
- Les visiteurs sont comptés via un procédé anonyme renouvelé chaque jour, qui rend impossible le suivi d'une personne d'un jour à l'autre ou d'un site à l'autre.
- Le signal « Do Not Track » des navigateurs est respecté : un visiteur qui l'active n'est pas comptabilisé.
Résultat : vous obtenez des statistiques utiles sans avoir à afficher de bandeau cookie sur votre site, et en restant conforme au RGPD.
Pour aller plus loin
- Configuration du site — réglages fonctionnels et réseaux sociaux affichés dans le footer.
- Statistiques du mini-site touristique — si votre organisation gère un site de tourisme, ses statistiques sont disponibles séparément, site par site.